Kisah ekonomi MALAYSIA, dalam banyak cara, telah dibentuk oleh usahawan dan perniagaan keluarga.
Dari permulaan yang sederhana, generasi keluarga Malaysia telah membina perusahaan merentasi pembuatan, hartanah, pembinaan, perladangan, runcit, makanan dan minuman serta perkhidmatan profesional.
Banyak yang bermula dengan satu usaha niaga dan, dari masa ke masa, berkembang ke sektor baharu, pasaran dan peluang pelaburan – menyumbang kepada pembangunan ekonomi negara sambil mencipta legasi perniagaan yang berkekalan.
Di Malaysia, MSME menyumbang 96.2% daripada pertubuhan perniagaan, yang terdiri daripada lebih 1.3 juta firma pada 2025.
Skala komuniti keusahawanan Malaysia ini dicerminkan dalam sumbangan besar perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PKS).
SME Corp Malaysia mengklasifikasikan MSME berdasarkan perolehan jualan atau bilangan pekerja sepenuh masa, dengan ambang berbeza dikenakan kepada sektor pembuatan, perkhidmatan dan lain-lain.
Sektor keusahawanan Malaysia bukan sekadar bahagian penting dalam ekonomi.
Ia adalah salah satu asasnya.
Berdasarkan laporan terkini Jabatan Perangkaan Malaysia Prestasi MSME 2025, MSME menyumbang RM689.8 bilion kepada ekonomi, menyumbang 39.7% daripada keluaran dalam negara kasar Malaysia.
PKS juga menggaji lebih lapan juta orang, mewakili hampir separuh daripada tenaga kerja negara, dan menjana RM214.5 bilion dalam eksport.
Walaupun bukan semua PKS adalah milik keluarga, angka ini mencerminkan skala dan pengaruh komuniti perniagaan keusahawanan dan milik persendirian Malaysia.
Di sebalik kebanyakan perusahaan ini adalah pengasas dan keluarga yang kekayaan, warisan dan aspirasi jangka panjangnya kekal berkait rapat dengan perniagaan yang telah mereka bina.
Apabila persekitaran berkembang, kepentingan keluarga sering menjadi lebih luas dan lebih kompleks.
Bagi kebanyakan keluarga, penciptaan kekayaan bermula dengan satu perniagaan yang beroperasi.
Walau bagaimanapun, dari masa ke masa, kekayaan boleh melangkaui perniagaan asal, dan kejayaan sering membawa kepelbagaian: apa yang bermula sebagai satu perusahaan mungkin berkembang menjadi berbilang perniagaan, pegangan hartanah, sekuriti tersenarai, pelaburan swasta dan aset strategik lain yang dipegang merentas entiti dan ahli keluarga yang berbeza.
Pada ketika itu, cabarannya bukan lagi semata-mata bagaimana untuk mengembangkan perniagaan.
Ia adalah cara mengurus, melindungi dan mentadbir kumpulan aset keluarga yang semakin meningkat dan memastikan ia terus mencipta nilai untuk generasi akan datang.
Pada peringkat ini, pejabat keluarga muncul, bukan hanya sebagai kenderaan pelaburan, tetapi sebagai platform strategik untuk mengurus kekayaan keluarga, tadbir urus dan warisan – menjadi sempadan seterusnya bagi modal persendirian.
Menginstitusikan apa yang telah dibina oleh keluarga
Kejayaan banyak perniagaan keluarga selalunya berkait rapat dengan visi, hubungan dan pengalaman pengasas mereka. Hubungan komersil yang penting, keputusan pelaburan dan pengetahuan institusi mungkin tinggal bersama seorang individu yang telah menghabiskan beberapa dekad membina perniagaan.
Walaupun model berpusatkan pengasas ini boleh menjadi sumber kekuatan, ia juga boleh mewujudkan risiko pergantungan dan kesinambungan yang ketara.
Pejabat keluarga boleh membantu mengalihkan keluarga daripada model yang dipacu individu kepada struktur yang lebih diinstitusikan.
Ini mungkin melibatkan penubuhan dasar pelaburan, memformalkan proses membuat keputusan, melaksanakan pelaporan yang disatukan dan mentakrifkan dengan jelas peranan ahli keluarga, pengurusan dan penasihat luar.
Objektifnya bukan untuk menggantikan semangat keusahawanan pengasas tetapi untuk memelihara dan menerapkan nilai, pengetahuan dan prinsip yang menyumbang kepada kejayaan keluarga, membolehkan mereka terus membimbing keluarga, perniagaannya dan warisannya ke masa hadapan.
Menguruskan kekayaan keluarga sebagai satu portfolio
Apabila keluarga mempelbagaikan kekayaan mereka melangkaui perniagaan operasi tunggal, mengurus setiap syarikat, harta atau pelaburan secara berasingan menjadi semakin sukar.
Aset yang berbeza mungkin dipegang merentas berbilang entiti, bidang kuasa dan ahli keluarga, menjadikannya lebih sukar untuk mengekalkan gambaran yang jelas tentang kedudukan kewangan keseluruhan keluarga.
Pejabat keluarga boleh membantu menyatukan bahagian yang bergerak ini.
Daripada melihat setiap aset sebagai usaha yang berasingan, ia membolehkan keluarga melihat kekayaannya sebagai portfolio tunggal, merangkumi perniagaan, pelaburan, aset, liabiliti dan aliran tunai.
Perspektif yang lebih luas ini membolehkan keputusan dibuat dalam konteks jumlah kunci kira-kira keluarga dan objektif jangka panjang.
Tanpa pendekatan yang diselaraskan sedemikian, soalan penting boleh menjadi sukar untuk dijawab.
Berapa banyak risiko yang diambil oleh keluarga merentasi pelbagai pelaburannya?
Adakah terdapat kecairan yang mencukupi untuk memenuhi peluang atau obligasi masa hadapan?
Adakah modal dan sumber diperuntukkan dengan berkesan?
Dengan memberikan pandangan yang disatukan tentang aset dan kepentingan keluarga, pejabat keluarga boleh membantu meningkatkan keterlihatan, meningkatkan pembuatan keputusan dan menyelaraskan pengurusan kekayaan dengan objektif jangka panjang keluarga.
Membina untuk generasi akan datang
Bagi kebanyakan perniagaan milik keluarga, cabaran terbesar bukanlah membina perniagaan atau mencipta kekayaan tetapi memastikan ia terus berkembang maju apabila pengasas tidak lagi menerajui.
Peralihan dari satu generasi ke generasi seterusnya selalunya merupakan detik penentu bagi perusahaan keluarga, membentuk sama ada perniagaan dan kekayaan yang dihasilkannya boleh terus berkembang dan makmur dalam jangka masa panjang.
Oleh itu, perancangan penggantian melangkaui pemilihan siapa yang akan memimpin perniagaan.
Ia melibatkan mempertimbangkan bagaimana pemilikan, kuasa membuat keputusan dan kekayaan keluarga akan dipindahkan dengan cara yang memelihara kesinambungan dan keharmonian keluarga.
Apabila keluarga berkembang dan kekayaan menjadi lebih pelbagai, persoalan ini menjadi semakin penting.
Pejabat keluarga boleh menyediakan rangka kerja untuk menyokong peralihan ini.
Dengan mewujudkan struktur yang jelas untuk pemilikan, pengurusan dan tadbir urus, keluarga dapat menyedari bahawa pemilikan dan pengurusan tidak semestinya perlu berada dalam tangan yang sama. Generasi akan datang boleh mengambil alih peranan kepimpinan jika sesuai, manakala pengurus profesional boleh dilantik di mana kepakaran khusus diperlukan.
Dalam mana-mana kes, keluarga boleh mengekalkan pengawasan strategik sambil mendapat manfaat daripada pengawasan profesional. Yang penting, penggantian tidak semestinya satu acara.
Ia boleh menjadi proses beransur-ansur di mana ahli keluarga yang lebih muda diperkenalkan kepada pelaburan, tadbir urus dan keputusan perniagaan dari semasa ke semasa.
Apabila mereka mengembangkan pengalaman dan keyakinan, mereka boleh memikul tanggungjawab yang lebih besar, sementara pengasas secara beransur-ansur beralih daripada menjadi pembuat keputusan utama kepada penasihat dan mentor yang dipercayai.
Akhirnya, penggantian yang berjaya adalah lebih daripada sekadar meneruskan obor dari satu generasi ke generasi seterusnya.
Ia adalah mengenai membina institusi, struktur dan mekanisme tadbir urus yang membolehkan perusahaan keluarga berkembang, sambil mengekalkan nilai, perhubungan dan modal yang telah dibina sepanjang hayat.
Pejabat keluarga boleh memainkan peranan penting dalam membantu keluarga mengemudi perjalanan itu dan bersedia untuk generasi yang akan datang.
Bukan hanya untuk mereka yang sangat kaya
Idea pejabat keluarga sering dikaitkan dengan keluarga yang sangat kaya dan struktur kekayaan yang sangat canggih.
Pada hakikatnya, menginstitusikan kekayaan keluarga tidak semestinya memerlukan pasukan yang besar atau struktur yang kompleks.
Keluarga yang mempunyai asas kekayaan yang lebih kecil atau kurang kompleks mungkin beroperasi dengan pasukan dalaman yang ramping yang disokong oleh perunding luar dan profesional pelaburan.
Keluarga yang lebih besar dan lebih kompleks mungkin memerlukan pelaburan, tadbir urus dan kakitangan pentadbiran yang berdedikasi.
Struktur itu akhirnya harus disesuaikan dengan keadaan, objektif dan sumber keluarga.
Rangka kerja Pejabat Keluarga Tunggal (SFO) Malaysia menyediakan satu lagi pilihan untuk keluarga yang layak yang ingin merasmikan aktiviti pengurusan kekayaan mereka.
Di bawah rangka kerja SFO Suruhanjaya Sekuriti, struktur SFO yang layak boleh mendapat manfaat daripada kadar cukai 0% ke atas pendapatan yang layak, tertakluk kepada syarat dan keperluan yang berkenaan.
Walau bagaimanapun, cukai tidak seharusnya menjadi satu-satunya sebab untuk menubuhkan pejabat keluarga.
Objektif yang lebih luas adalah untuk mewujudkan rangka kerja yang mampan untuk menguruskan perniagaan, pelaburan, tadbir urus dan penggantian keluarga dalam jangka panjang.
Adakah kos berbaloi dengan faedahnya?
Nilai pejabat keluarga melangkaui pulangan pelaburan.
Pejabat keluarga yang direka bentuk dengan baik boleh meningkatkan keterlihatan ke atas aset keluarga, menginstitusikan tadbir urus, menyokong perancangan penggantian dan mengurangkan pergantungan kepada mana-mana individu.
Pada masa yang sama, keluarga harus mendekati keputusan dengan pemahaman yang jelas tentang perkara yang terlibat: kos.
Menubuhkan dan mengendalikan pejabat keluarga memerlukan pelaburan dalam orang, sistem, struktur tadbir urus dan penasihat profesional.
Kos ini harus ditimbang dengan teliti terhadap potensi manfaat dan objektif jangka panjang keluarga.
Oleh itu, tiada jawapan yang sesuai untuk semua.
Soalan yang lebih baik bukanlah sama ada sesebuah keluarga itu cukup kaya untuk menubuhkan pejabat keluarga, tetapi sama ada faedah memilikinya mewajarkan kos mengekalkannya.
Bagi keluarga yang telah menghabiskan generasi membina perniagaan dan mengumpul kekayaan, mencari keseimbangan yang betul mungkin merupakan langkah penting seterusnya dalam memastikan apa yang telah mereka bina terus berkembang, bertahan dan berkembang maju untuk generasi akan datang.
Malaysia tidak kekurangan usahawan yang tahu membina kekayaan.
Sempadan seterusnya akan ditakrifkan oleh sama ada keluarga perniagaan hari ini boleh menginstitusikan kekayaan itu – menggunakan, mentadbir dan memeliharanya untuk generasi akan datang.
Tai Lai Kok ialah ketua cukai perniagaan keluarga KPMG Private Enterprise di Malaysia dan Nabilah Amiruddin ialah pengarah cukai korporat di KPMG di Malaysia. Pandangan yang diutarakan di sini adalah pandangan penulis sendiri.
